会員登録をしなくても、ご注文いただけます。

１件のご注文の中で、複数の種類（価格）の品物をご購入いただき、同時にお届け先を品物別に、また個数別に配分してお届けすることが可能です。弊社のシステムでは配送先によって品種、数量を自由に設定していただくことができますので、一度のお買い物で簡単にご注文いただくことが可能です。

ご注文はお電話でも承っております。その他ＦＡＸでもご注文が可能でございます。その際にはのし・メッセージカードのご確認はＦＡＸかもしくは口頭になりますのでご協力よろしくお願いいたします。

追加注文の場合は、元注文を変更することができませんので、弊社に直接メールshichino@shichino-shop.comまたは、お電話でご連絡ください。時間的、物理的に間に合えば、一緒に発送させていただきますが、お支払いは前払いでお願いします。

ご注文確定後でも発送前でなおかつ、時間的に可能であればお品の種類、数量の変更を承ります。その際、返金または追加のお支払いが発生いたしましたらお支払い方法に準じて対処させていただきます。

ご注文確定後でも発送前でなおかつ、時間的に可能であればお届け先の変更を承ります。その際、送料の変更が生じる場合があります。

発送前であれば、弊社宛にメールかお電話にてご連絡をいただきましたら可能な限り対応させていただきます。ただし、あらかじめお知らせしております「配送予定日」前日のキャンセルはご容赦くださいませ。尚、返金はお支払い方法に準じて処理をさせていただきますが、お振込みの場合にはお客様のお口座に返金する際の振込み手数料はお客様のご負担となりますことをご了承ください。

地域によって送料が発生いたします。詳細につきましては、送料についてのページをご覧ください。

ヤマト便でのお届けになります。

ご不在持には運送会社のドライバーがご不在時連絡票をお入れ致します。万一、保証期間（約６日間）を超えてお荷物をお引き取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際にかかった費用及び往復の送料は、お客さまのご負担になりますので予めご了承ください。

ご注文後、最短で、5日後のお届けとなります。最新の納期につきましては、別途トップページ等に設けております、出荷日のご案内カレンダーをご参照ください。お急ぎの場合は別途ご相談ください。お品の種類と数量によりまして、出来る限りご希望に沿わせていただきます。

銀行振込、クレジットカード、代金引換が可能になっております。詳しくはお支払いについてをご覧ください。

誠に恐れ入りますが、銀行振込・代金引換の場合、手数料はお客様のご負担でお願いします。クレジットカート決済の場合は手数料はかかりません。

御請求書、領収証はご希望のお客様にのみ、発行しております。ご希望がございましたら、お申し付けくださいませ。
※領収書は振込み確認後に発行いたします。

弊社の品には手提げ袋を無料でご用意いたしております。

原則的に、中身の一部変更はできないのですが、可能な限りでのご希望は出来る限りご相談を承りますので、お電話、メールにてお気軽にお問い合わせ下さいませ。

ご指示をいただきましたら、先様に合わせてご希望通りに致しますので、ご遠慮なくご希望をおっしゃってください。

外観がまったく同じで種類の異なる商品を同時にお届けする場合、また、同じ商品でも熨斗のあるなしなどの違いがある場合には、お品の外側からはその区別がわからなくなります。そのようなときには、お品に付箋を貼るなどで、はっきりわかるようにしてお届け致します。

「のし」は日本の風習で、作法を間違えますと、贈り主、またお届け先の方に大変失礼にあたります。のしについてのページをご参考になさっていただき、さらにわからない場合には、メールお電話でご相談ください。

ページ右上にある『ログイン』の枠の中にある『パスワードを忘れた方』を選択し、メールアドレスとお名前をご入力し『次へ』を選択してください。登録時に指定した、秘密の質問にご回答していただき、『次へ』を選択しますと、パスワードが発行されます。

会員登録の確認メールは、ご登録されたメールアドレス宛に送信しておりますので、メールアドレスの入力間違い等が考えられます。ログイン後、マイページのメニュー[会員登録内容変更]より登録されたメールアドレスをご確認ください。間違っていた場合は、新しいメールアドレスを入力し、[会員情報の内容を変更する]ボタンをクリックしてご登録内容の変更をしてください。お客様ご利用のメールプロバイダサービスにて、迷惑メール設定等にて受信拒否されている場合もございますので、ご確認をお願いします。