商品ご購入方法

1. 商品をショッピングカートに入れる

商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。商品の購入数は、カートページでも変更できます。

2. カートに入れた商品を確認する

ページ右上にある「カートを見る」のボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認します。不要な商品はかごから出し、数量を変更する場合は、購入数を変更し「修正」ボタンをクリックしてください。

3. レジに進む

「購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。

4. 必要事項の入力

ご注文者情報、商品の送付先を入力します。
会員登録をすでにお済のお客様はメールアドレス・パスワードを入力し、ログインしてからお進みください。

• （1）ご注文者情報を入力してください。
• （2）商品の送付先をご指定ください。
• （3）お届け日時をご指定ください。指定がない場合は、最短の発送にて手配を進めて参ります。

※番地の入れ忘れ、電話番号の誤り等にご注意ください。

5. 決済方法を指定する

お支払い方法は、「クレジットカード」「後払い」「Amazonペイ」「銀行振込」「代金引換」からお選びいただけます。
詳しくはページ下部の「お支払方法について」をご覧ください。
「次へ」をクリックします。

6. 注文を確定する

注文情報が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。
ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文内容を確定する」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、どら焼き専門店志ち乃から注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。

※ポイントの付与は、注文完了時ではなく、ご入金と商品の発送が完了した後となります。

お支払いについて

下記のお支払方法をご利用いただけます。お支払方法は、購入手続きの途中でご指定いただけます。

ご利用可能なお支払い方法

◆クレジットカード

VISA・JCB・Mastercard・American Express・Diners Clubのカードがご使用いただけます。
口座からの引き落とし日は、カード会社によって異なります。

◆あと払い

ペイディがご使用いただけます。クレジットカード不要。メールアドレスと携帯番号のみで利用できる決済サービスです。

◆Amazonペイ

Amazonペイをご利用いただくことで、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用してグランプラスオンラインショップでスピーディーにお買い物ができます。Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。

◆銀行振込

ご注文確定メールにて金額・お振込先をご案内いたします。
メール受け取り後、1週間を目安に指定口座へお振込ください。

◆代金引換

商品代金、送料の他に代金引換手数料330円をご負担いただきます。

配送について

商品の発送日について

お客様からのご希望が特にない場合、最短で5日後の出荷となります。天候や交通事情等により前後する場合がございます。

配達会社について

ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。

配達可能地域について

ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
また、当店のどら焼きは消費期限の短い商品となりますので、北海道・中国・四国・九州・沖縄地方など発送からご到着までに2日かかる一部地域には、お送り出来ない商品がございます。何卒ご了承ください。
配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

送料・お届けの目安について

送料料金表（税込価格になります）

関東・北陸・中部・東海・甲信越・南東北・・・・・・・・・・1,398円
関西・北東北・・・・・・・・・・・・・・・・1,508円
北海道・・・・・・・・・・・・・・・・・・・2,124円
中国・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1,508円
四国・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1,618円
九州・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・2,124円
沖縄・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・2,498円

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※この料金には消費税が含まれています。
※商品が傷みやすくなるため、クール便で発送いたします。
※数が多数の場合は、箱代、送料ともに変更になる場合がございます。
※単品どら焼きご注文の際は、箱代が別途かかります。

お届けについて

配達日時指定承ります。（※天候不順により発送が期日より遅れる場合がございます。予めご了承ください。）

【ご希望の配達日時指定】に関する注意事項

• ご希望日時指定は、お届けを確約するものではありません。
• ご注文日より5日目以降の配送希望日をご指定いただけます。
• ご注文完了後の配達日・配達時間の変更は出来ません。
• 雨天による商品状態や、交通事情・配達区域によっては、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
• 一部お届け時間を指定できない地域もございます。

配達状況の確認について

出荷完了後に、ヤマト運輸の「お荷物伝票番号」をお知らせするメールをお送りいたします。
ヤマト運輸のホームページより、配送状況を確認していただけます。

返品について

返品について

商品の性質上、お客様都合による返品はお受けできません。お届けした商品に万一、不良品がございましたら、弊社までご連絡ください。
返品、交換の対応をさせていただきます。商品受け取りの際に、お客様の都合による受け取りの拒否などが、当店への連絡なくなされた場合には、その際に発生した往復の発送料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。

返品期限

お客様のお手元へ納品より7日以内

返品送料

万が一お客様のご注文と異なる商品や、不良品（破損、傷、汚れなど）があった場合は、送料は弊社にて負担いたします。
弊社宛ご連絡の上、着払いにてご返送ください。